جریمه ۹۰ میلیون دلاری اپل و گلدمن ساکس به دلیل تخلفات مالی

اپل و گلدمن ساکس به دلیل تخلفات در کارت اعتباری اپل، شامل مدیریت نادرست تراکنش‌ها و تبلیغات گمراه‌کننده، توسط کمیسیون حفاظت مالی آمریکا به پرداخت ۹۰ میلیون دلار جریمه شدند.

اپل و گلدمن ساکس به دلیل تخلفات مالی ۹۰ میلیون دلار جریمه شدند

کمیسیون حفاظت مالی مصرف‌کنندگان ایالات متحده شرکت‌های اپل و گلدمن ساکس را به دلیل تخلفات مرتبط با کارت اعتباری اپل، ۹۰ میلیون دلار جریمه کرد.

دلایل جریمه سنگین

طبق اعلام رسمی کمیسیون حفاظت مالی مصرف‌کنندگان ایالات متحده (CFPB)، این جریمه به دلیل مدیریت نادرست در رسیدگی به تراکنش‌های اشتباه و ارائه اطلاعات غلط درباره طرح‌های خرید بدون بهره به مشتریان اعمال شده است. سهم اپل از این جریمه ۲۵ میلیون دلار و گلدمن ساکس ۴۵ میلیون دلار است. افزون بر این، گلدمن ساکس موظف به پرداخت ۱۹.۸ میلیون دلار به مشتریان متضرر نیز شده است.

تخلفات اصلی اپل و گلدمن ساکس

این کمیسیون در بررسی‌های خود به این نتیجه رسید که تبلیغات کارت اعتباری اپل، مشتریان را به این باور رسانده بود که در صورت خرید محصولات اپل با این کارت، به‌طور خودکار از پرداخت بهره معاف خواهند شد. اما بسیاری از مشتریان متوجه شدند که در عمل، بهره به آن‌ها تعلق گرفته است. همچنین، ناتوانی در حل مشکلات تراکنشی و عدم ارائه پاسخ مناسب به شکایات مشتریان از دیگر دلایل جریمه این دو شرکت بزرگ است.

تلاش اپل برای بهبود خدمات مالی

با وجود این جریمه، اپل اعلام کرده که متعهد به بهبود و توسعه خدمات مالی خود است و قصد دارد با افزایش شفافیت و رفع مشکلات، تجربه‌ای بهتر برای مشتریان خود فراهم کند. همچنین این شرکت درصدد همکاری با نهادهای نظارتی برای جلب اعتماد سازمان‌ها و مصرف‌کنندگان است.

اهمیت رعایت مقررات مالی برای شرکت‌های بزرگ فناوری

این پرونده هشداری برای سایر شرکت‌های بزرگ فناوری است که به دنبال گسترش فعالیت‌های خود در حوزه‌های مالی هستند. آن‌ها باید مقررات مالی را به‌طور جدی رعایت کنند و از منافع مشتریان خود محافظت نمایند. در این راستا، مصرف‌کنندگان نیز باید اطلاعات خود را درباره خدمات مالی افزایش دهند تا از آسیب‌های احتمالی جلوگیری کنند.